Veel Gestelde Vragen

Wij controleren altijd je vluchtstatus online en krijgen zo informatie over je landingtijd. Wij zorgen er dan ook voor dat er bij aankomst iemand op je wacht.

Op het moment van uw boeking wordt u het volledige bedrag in rekening gebracht. Dit bedrag wordt volledig terugbetaald in geval van annulering tot 48 uur voor de overdrachtsdatum.

Een chauffeur van ons bedrijf zal je buiten de aankomsthal in Heraklion / Chania / Sitia Luchthaven op staan te wachten. In de haven van Heraklion / Chania wacht onze chauffeur net buiten de uitgang op je.
Onze chauffeur houden een bord vast met daarop je naam. Onze chauffeurs helpen je graag met je bagage en lopen met je mee naar het voertuig.

Je kunt online gemakkelijk een retourtransfer boeken. Als je alleen een enkele reis hebt geboekt en je de retourtransfer ook wilt reserveren, neem dan even contact op met ons kantoor (+30 697 4541375) of gebruik om je verzoek kenbaar te maken het contactformulier.

Je boeking is definitief en bevestigd wanneer je je boekingsvoucher ontvangt. Dit is een e-mail met daarin de gegevens over je boeking en alle nodige informatie die je mogelijk nodig hebt voor de transfer.

De passagiers moeten 2 uur voor de vertrektijd van de vlucht op de luchthaven zijn. Op dit moment wordt de check-in voor de vlucht geopend. Zorg ervoor dat de opgegeven datum, tijd en locatie op je voucher correct zijn zodat je op het juiste moment zult aankomen.

Je moet buiten de aankomsthal / havenuitgang / hotellobby blijven wachten. Bel dan ons kantoor (+30 697 4541375) en dan zullen de medewerkers je helpen onze chauffeur te vinden.

Ja, natuurlijk. We werken 24/7, het hele jaar rond door.

Bezoek onze afdeling voor het in orde maken van de boeking en controleer de gegeven stap over het toevoegen van extra apparatuur. De kinderzitjes zijn gratis. Zorg ervoor dat je de juiste leeftijd van de kinderen opgeeft zodat we het juiste zitje kunnen meenemen.

Tips zijn naar eigen goeddunken. Het is geheel aan jou.

Neem voor een prijsopgave even contact met ons op. We zullen binnen enkele uren reageren.

E-mail ons op info@crete.cab of gebruik het contactformulier om je boeking te annuleren of te wijzigen. We bieden tot 48 uur van de eerste rit van elke transfer gratis annulering.