Entstehen zusätzliche Gebühren auf die Preise?

Ganz klar, NEIN! Unsere Preise sind Endpreise. Der Preis, den Sie angegeben und gebucht haben, ist der Preis, den Sie bezahlen.

Was passiert, wenn mein Flug sich verspätet?

Wir überprüfen online Ihren Flugstatus und erhalten Informationen über Ihre Landezeit. Seien Sie sicher, dass jemand bei der Ankunft auf Sie wartet.

Wie bezahle ich für meinen gebuchten Transfer?

Zum Zeitpunkt der Buchung wird Ihnen eine kleine Anzahlung berechnet. Diese Kaution wird bis 48 Stunden vor dem Transferdatum im Falle einer Stornierung vollständig zurückerstattet. Der Rest kann bei der Ankunft bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Sie können den Gesamtbetrag auch online vor dem Transferdatum bezahlen. In diesem Fall können Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie treffen wir uns am Flughafen / Hafen?

Ein Fahrer unseres Unternehmens wird Sie außerhalb der Ankunftshalle am Flughafen in Heraklion / Chania / Sitia treffen. Im Hafen von Heraklion / Chania erwartet Sie unser Fahrer direkt vor dem Bootsausgang.

Unsere Fahrer halten ein Schild mit Ihrem Namen. Unsere Fahrer helfen Ihnen mit Ihrem Gepäck und gehen mit Ihnen zum Fahrzeug.

Kann ich ein Taxi Rücktransfer buchen?

Sie können online einen Rücktransfer buchen. Wenn Sie nur Einfach gebucht haben und nun auch einen Rücktransfer buchen müssen, dann rufen Sie bitte unser Büro unter ( +30 697 4541375) an oder benutzen Sie das Kontaktformular, um Ihre Anfrage zu bekunden.

Wann ist meine Buchung bestätigt?

Ihre Buchung ist endgültig und bestätigt, wenn Sie Ihren Buchungsgutschein erhalten. Dies ist eine E-Mail mit Ihren Buchungsdetails und alle notwendigen Informationen, die Sie vor dem Transfer benötigen.

Wann holen Sie mich ab, um meinen Flug zu bekommen?

Die Fluggäste müssen sich 2 Stunden vor Abflug des Fluges am Flughafen befinden. Zu dieser Zeit öffnet die Flugkontrolle. Stellen Sie sicher, dass das angegebene Datum, die Uhrzeit und der Ort auf Ihrem Voucher einen pünktliche Ankunft ermöglichen.

Was passiert, wenn ich vor dem Fahrer ankomme oder ich ihn nicht finden kann?

Sie sollten sich außerhalb der Ankunftshalle / Bootsausgang / Hotelrezeption aufhalten. Dann rufen Sie unser Büro (+30 697 4541375) an, um zu helfen, unseren Fahrer zu finden.

Zu welchen Zeit haben Sie geöffnet? Kann ich einen Transfer während der Nacht buchen?

Ja, natürlich. Wir arbeiten 24/7, das ganze Jahr über.

Wie buche ich Kindersitze? Was kostet es?

Besuchen Sie unsere Buchungsmaschine und überprüfen Sie den angegebenen Schritt über das Hinzufügen zusätzlicher Ausrüstung. Kindersitze sind kostenlos. Stellen Sie nur sicher, das richtige Alter für die Kinder zu bestimmen.

Muss ich dem Taxifahrer Trinkgeld hinterlassen?

Trinkgeld nach eigenem Ermessen. Es liegt ganz bei Ihnen.

Ich wünsche einen Transfer an einen Ort, der nicht in Ihrem Buchungssystem angeboten wird. Wie kann ich das machen?

Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot zu erhalten. Wir antworten Ihnen innerhalb weniger Stunden.

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Senden Sie uns eine E-Mail an info@crete.cab oder nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern. Wir bieten bis zu 48 Stunden nach der ersten Etappe eine kostenlose Stornierung.